Novo horário para contato da Secretaria Municipal de Saúde com pessoas que aguardam chamada do setor de Regulação está surtindo resultados positivos

Município procura os pacientes para exames e consultas também à noite

Novo horário para contato da Secretaria Municipal de Saúde com pessoas que aguardam chamada do setor de Regulação está surtindo resultados positivos
Por Tânia Magalhães 19-11-2021 | 15:15:17
Tags: saúde, regulação, telefonemas, à noite, consultas, exames

A Prefeitura informa que a Secretaria Municipal de Saúde (SMS), através do setor de Regulação, ampliou horários para chamar pacientes que aguardam por exames ou consultas. As ligações telefônicas passaram a ser feitas também à noite. Durante o dia, em horário comercial, grande número de pessoas não atende ao telefone por estar em atividade. As chamadas noturnas têm surtido resultados satisfatórios.

“Estamos avisando a população, para que não haja receio ou estranheza quanto à procedência da ligação à noite. Consideramos importante avisar sobre a ampliação de horários dos telefonemas para que não haja dúvidas. Depois que adotamos esse sistema, temos atendido mais de 200 pessoas por dia, que vão ao prédio da Secretaria, para retirar a autorização para sua consulta ou exame”, observa a secretária Roberta Paganini.

A gerente do setor de Regulação, Rosani Gomes, informa que as ligações partem de números de celulares do sistema telefônico da própria SMS.

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