Nome de maus fornecedores constarão em sistema online

Pelotas está entre as cinco cidades do Rio Grande do Sul que fará parte do Sistema Nacional de Informações de Defesa ao Consumidor (Sindec), um software desenvolvido pelo Ministério da Justiça e que vem sendo utilizado com bastante sucesso em outros estados brasileiros. "Com o Sindec, integrado ao setor de educação do consumidor, já em atividade há um mês no Procon de Pelotas, possibilitará ao usuário informações a respeito dos fornecedores com menos incidência de reclamações, portanto com menor índice de problemas junto a este órgão", afirmou o Coordenador do Procon, Jardel de Souza Oliveira.

Ele ressalta ainda, que dentre os 496 municípios do RS, apenas 54 possuem estruturas de proteção ao consumidor, e Pelotas além de possuir a central de atendimento ao consumidor, conta também com o departamento de educação. “Além do interesse no projeto, manifestamos que gostaríamos de divulgar os nomes dos maus fornecedores da cidade, pois assim os usuários saberiam os que mais têm reclamações”, garantiu Oliveira.

Ele ainda informou que a previsão é de que este software esteja disponível até dezembro deste ano, e que alguns representantes do Procon de Pelotas realizarão um curso, a fim de compreender os procedimentos do Sindec. “No Sindec de São Paulo, o sistema fica disponível no provedor do estado, e provavelmente aqui será assim”, explanou Oliveira.

O que é o Sindec?

O Sindec é um software desenvolvido pelo Ministério Público, onde constam os nomes de todos os maus fornecedores, ou seja, as empresas que possuem maior índice de reclamações. O sistema fica disponível na internet, e o consumidor pode acessá-lo por estado, e posteriormente fornecer o Cnpj da empresa e descobrir se ela consta no cadastro. O processo de implantação do Sindec é composto por cinco fases: Mapeamento, Capacitação, Treinamento e Produção. A primeira parte a ser realizada será o cadastro das empresas, incluindo assim os problemas solucionados e os não solucionados, bem como as reclamações que a empresa obteve. O sistema pode ser visto através do site: http://www.mj.gov.br/dpdc/sindec.