Escola de Gestão Pública proporciona formação para solução interna de conflitos

Primeiro curso de justiça restaurativa chega a servidores

Escola de Gestão Pública proporciona formação para solução interna de conflitos

Por Carolina Ney – MTb/SP 23024 28-09-2026 | 13:57:26
Tags: Justiça restaurativa , Paz , Administração

O primeiro Curso de Facilitadores de Justiça Restaurativa e de Círculos da Construção da Paz da Administração Pública Municipal começa nesta segunda-feira (28), promovido pela Escola de Gestão Pública (EGP) da Prefeitura. As aulas são ministradas aos servidores também em 29 de setembro e 5, 6, 14 e 15 de outubro, das 8h30min às 12h30min, na Procuradora Geral do Município (PGM).

A cargo da instrutora Jussara Cruz – funcionária selecionada às capacitações –, a formação tem, como público-alvo, principalmente, os ocupantes de cargos cujas funções relacionem-se com recursos humanos, além da própria Secretaria, a Serh. Coordenadora da EGP, a procuradora geral do Município, Cristiane Grequi Cardoso, exemplifica: setor dos processos disciplinares, inquéritos administrativos e sindicâncias da PGM; ouvidorias da Serh e do Sanep; e núcleos de ensino da Guarda Municipal, bem como das secretarias de Transporte e Trânsito (STT) e Assistência Social (SAS).

A qualificação de pessoal contribui para atuação na prevenção de conflitos e no fortalecimento de vínculos entre grupos e equipes", explica a coordenadora. 

Diálogo e círculos da paz

Outra finalidade, segundo a procuradora geral, é a criação de espaços de autocuidado, autoconhecimento e pertencimento, "porque gera bem-estar coletivo, formas pacíficas de convivência e a consequente melhora na prestação dos serviços". Na perspectiva da justiça restaurativa, são ensinadas técnicas adequadas voltadas à solução interna de discórdias, a fim de evitar que tomem proporções maiores.

A ideia encerra-se na busca da conciliação por meio do diálogo, além dos instrumentais disponíveis, sem a necessidade de arbitragem por terceiros", detalha Cristiane. Nas relações de trabalho, destaca a coordenadora da Escola, há situações em que os facilitadores oferecem alternativas de entendimento, capazes de instaurar ambientes seguros entre servidores.

Sobre a Escola de Gestão Pública

Estabelecida na Administração pela lei municipal 7.022, a EGP tem a função estratégica de desenvolver competências no quadro dos agentes públicos, por meio da oferta de formação e aperfeiçoamento.

Cabe também à Escola a instauração de processos destinados a inovar e ampliar a eficácia e a qualidade dos serviços prestados, bem como incentivar a responsabilidade social.

O investimento na saúde e no bem-estar nos ambientes de trabalho valoriza os funcionários públicos, cujas competências qualificadas contribuem à excelência da gestão.

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