Procon alerta para golpes do roubo de voz

O golpe da ligação silenciosa, da chamada muda ou do roubo de voz continua frequente e sofisticado ciberneticamente. Conforme a equipe do Procon Pelotas, o uso da Inteligência Artificial (IA) via internet é crescente na clonagem da fala da vítima para aplicação de fraudes através de aplicativos de comunicação e telefonia. A modalidade de estelionato converte ardilosidade informatizada em perdas financeiras a familiares, amigos e conhecidos.

Dados para fraudes

Ao inventarem débitos e riscos da segurança dos dados, em relação a sites e apps de bancos, estabelecimentos comerciais e prestadores de serviços, os golpistas ludibriam conhecidos de clientes cuja voz foi copiada e transmitida de maneira tecnológica. Conseguem quebrar sigilos e têm facilitados desfalques digitais.

As formas mais comuns são telefonemas associados a pedidos de acesso a senhas, links falsos e áudios pelo WhatsApp.

Desvio, Pix, QRCode e depósito

Mensagens de texto, SMS e e-mail não ficam de fora do modus operandi. A finalidade principal resume-se ao desvio do dinheiro ou ao recebimento de transferências via Pix e QRCode ou depósito. 

Algumas destas investidas fraudulentas também envolvem "pretensas fragilidades" técnicas dos órgãos públicos, segundo especialistas nos crimes online.

"Todos os consumidores precisam desconfiar, ficar atentos às tentativas dos criminosos que utilizam o padrão vocal, igual ou muito parecido, capturado da pessoa cujos contatos pretendem espoliar", adverte o coordenador executivo do Procon municipal, Crístoni Costa.

Indício da farsa

Na maioria dos casos, o falsário capta frases de quem atende e, depois, reproduz o timbre de voz idêntico, gerando diálogos via softwares. Na fase seguinte, aborda parentes, principalmente diretos – pai, mãe, avós, filhos e irmãos –, e amigos. A alegação de urgência extrema da necessidade de informações e valores monetários, evidentemente enganosa, se constitui em indício de que se trata de trapaça.

Como se proteger

• Suspeitar das chamadas de números desconhecidos, não importando a história relatada. 
• Digitar o número telefônico nos endereços eletrônicos de busca e pesquisar ocorrências.
• Nunca responder ou confirmar senhas, datas, documentos ou quaisquer outros dados pessoais e bancários.
• Havendo insistência, exigir videochamada para conferir a identidade do emissor.

Comprovado o crime, ainda que não consumado, o Procon recomenda registrar boletim de ocorrência pela internet ou na delegacia da Polícia Civil.