Procon Virtual

O Núcleo de Estudos e Orientação ao Consumidor, Neocon, em breve estará integrado ao projeto Procon Virtual mantido pela Prefeitura em seu site oficial. A informação é do coordenador executivo da Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), Mauro Villela, que mantém contato com o professor de Direito ao Consumidor, Fernando Costa Azevedo, para formatar a parceria com a Universidade Federal de Pelotas.

O site do órgão de defesa do consumidor foi lançado em 23 de agosto do ano passado, quando o Procon completou seu primeiro aniversário e pode ser acessado pela Internet através do endereço eletrônico www.pelotas.rs.gov.br, link procon. Através dele o consumidor recebe informações e tira dúvidas, podendo ainda fazer denúncias por correio eletrônico.

Conforme Mauro Vilella, o procon virtual é mais uma alternativa de agilidade no encaminhamento da defesa do consumidor e agora, com a participação do Neocon a população vai receber mais informações, podendo ter acesso às pesquisas realizadas no comércio local, como a dos custos médios da cesta básica.

Vinculado à Procuradoria Geral do Município, O Procon Municipal funciona das 12h30min às 18h30min no Centro Administrativo Professor Araújo, na rua do mesmo nome, 1.653, de segunda a sexta-feira. Contatos com o Procon também podem ser feitos pelo telefone 3284-4477.