Mais de 15 mil atendimentos já foram realizados pela plataforma de aconselhamento médico remoto da Prefeitura de Pelotas - a Central de Teleconsulta. A iniciativa do Poder Público tem como objetivo disponibilizar um meio alternativo de orientação sobre sintomas gripais via internet e telefone durante a pandemia do coronavírus. 

Até esta sexta-feira (23), 4.258 pessoas haviam utilizado o serviço, totalizando 15.375 atendimentos desde que a plataforma começou a funcionar. Nos últimos 30 dias, foram 132 novos pacientes auxiliados, a maioria do sexo feminino, e 468 assistências realizadas no total. Além disso, 1.116 exames do tipo PCR foram solicitados, com o objetivo de verificar a infecção por coronavírus. 

O Teleconsulta é indicado para quem possui sintomas gripais leves, como coriza acompanhada ou não de febre. O canal está disponível para consultas médicas de segunda a sexta-feira, pelo telefone 0800 6485 319, das 12h às 18h, no ramal 2. Os demais atendimentos funcionam das 8h às 18h, nos ramais 1 e 3.

Dra. Vida

O robô virtual da Dra. Vida, outra plataforma digital, auxilia os usuários quanto à necessidade de buscar orientação profissional. O canal também é indicado para as pessoas que possuem sintomas gripais leves.

O relatório mensal gerado pelo sistema mostra que, no mês de abril - considerando os dados registrados até esta sexta-feira -, foram realizadas 3.320 interações com 322 pessoas. De 1º de maio de 2020 até o dia 23 de abril de 2021, foram 92.337 assistências prestadas.

A consulta pode ser feita no hotsite do coronavírus, pela aba “Atendimento Online” ou no avatar que aparece do lado direito na página de abertura.  

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