Procon elabora dicas para compras no dia das mães

Depois de definido o presente para o Dia das Mães, o consumidor deve estar atento e considerar algumas dicas que o Procon de Pelotas elaborou, visando facilitar aos consumidores e evitar futuros problemas. Caso a opção sejam os cosméticos ou alimentos, nacionais ou importados, o consumidor deve verificar se a embalagem contém todas as informações sobre os produtos em língua portuguesa, dentre elas: instruções de uso; características; registro no órgão competente; prazo de validade; composição; volume/quantidade; condições de armazenamento e identificação sobre o fabricante ou importador.

Quanto ao vestuário, o consumidor deve estar ciente de que troca de produtos por motivo de cor, tamanho ou gosto, não são obrigatórias. A troca só é obrigatória caso o produto possua algum defeito. Porém, visando atrair o consumidor, muitas lojas oferecem trocas por demais motivos, mesmo sabendo que não são obrigados a fazê-lo. Caso o estabelecimento ofereça, cabe ao consumidor exigir por escrito na etiqueta ou na nota fiscal, que a mercadoria pode ser trocada.

Na compra de eletroeletrônicos, computadores e celulares, alguns cuidados devem ser tomados: é aconselhável estar informado sobre marcas; utilidade que o aparelho irá ter; possuir manual em língua portuguesa; e para os celulares é recomendável que o aparelho seja adquirido em lojas autorizadas, além de analisar os serviços oferecidos pelas operadoras, para que seja possível averiguar qual se enquadra melhor nas necessidades do consumidor.